Regulamin

Regulamin sklepu internetowego

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Dragonfly Witraże, dostępny pod adresem www.dragonflywitraze-sklep.pl, prowadzony jest przez Dawid JurkiewIcz Dragonfly Witraże,
   NIP: 5862334457 , REGON: 380899262.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy towarów, prawa i obowiązki klienta oraz sprzedawcy.
3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.

2. Definicje

1. Sklep internetowy – serwis dostępny pod adresem www.dragonflywitraze-sklep.pl, umożliwiający zakup produktów Sprzedawcy.
2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupów niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego określony w §1 ust. 1.

3. Zasady składania zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawdziwych danych osobowych i adresowych.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia.

4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
• przelew tradycyjny,
• płatność elektroniczna,
• płatność BLIK
• płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, przy czym zmiana nie dotyczy zamówień już złożonych.

5. Dostawa i realizacja zamówienia

1. Zamówienia realizowane są na terenie [Polski / UE / świata].
2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem [kurier, paczkomaty, Poczta Polska itp.].
3. Koszty dostawy podawane są podczas składania zamówienia.
4. Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 14 dni. W innych przypadkach może wynieść więcej w zależności od specyfikacji zamówienia.

6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny pod warunkiem, że zamówiony towar nie wszedł w fazę produkcji.
2. Towar robiony jest na zamówienie klienta i nie podlega zwrotowi.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć stosowne oświadczenie (np. mailowo lub listownie) przed wejściem towaru w fazę produkcji.
4. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta.

7. Reklamacje i gwarancje

1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć towar wolny od wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady towaru Klient ma prawo złożyć reklamację drogą elektroniczną lub pocztową.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca wymieni towar na wolny od wad, usunie wadę lub zwróci pieniądze.

8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Dragonfly Witraże.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, a w przypadku wyrażenia odrębnej zgody – także w celach marketingowych.
3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania i usunięcia.
4. Szczegółowe zasady ochrony danych opisane są w Polityce Prywatności sklepu.

9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2020.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, przy czym zmiana nie naruszy praw nabytych Klientów, którzy złożyli zamówienia przed jego zmianą.